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    【酒店安保部述职报告范文】安保述职报告范文

    时间:2019-10-14 09:52:46来源:博文学习网本文已影响

    酒店安保部述职报告范文

    酒店安保部述职报告范文 各位领导,各位同仁:
    大家好! 回顾上半年的工作,在酒店领导的支持下及各部门的配合下, 我们安保部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力” 提高绩效管理,为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店等方面所 做的一些应该做的工作,现在借此机会向领导及各位同事作以下汇报。

    一、对消防组织建设的落实:
    由于去年在消防工作上酒店领导对此的重视与支持,本酒店被消防部 门评为“双星达标”合格单位。在此基础上,跨入XX年一季度开始,我们就着重 于 “消防组织机构”建设落实到实处。因为酒店个别领导的调查及工作人员的辞 离,使原“消防组织机构”结构人员发生变动,遵照消防部门的严格要求,并向领 导请示,汇报。特对本酒店的“消防组织”结构进行了实际调查,建立了电子档案。

    并对各有关消防工作上按规定必须具备的各种“日查,月报,季检等记录,表格 全部与消防中心部门同步建档备查,并履行实施。进一步明确了消防工作的责任 分工,切实做到“谁主管,谁负责”,“谁负责,谁签字”的原则,严肃认真地将消 防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果 二、对酒店治安工作的落实 在去年本酒店被评为“市优,省优,”三星级酒店后,又被公安部门升 为“a级”治安重点单位,更加体现了上级各有关部门对本酒店治安方面的高度重 视及严格要求,也使我们深感到安全工作的“任重和道远”。

    1、因为在去年本酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼的案件,所以我们今 年坚持对此工作的有效措施,采取了对每一家婚宴都提前给予打招呼,提示警惕 的方式,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。使今年以来酒店再没有发生 过类似的事件。大大减少了客人损失及后后顾之忧。

    2、今年于4月29日下午14时28分一楼餐厅和4月30日下午13时40分二 楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对此恶劣情况引起酒店领导的主度重视。也 给我们安保部及大压力。我们除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即 并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖表各楼层巡逻,加强对歹徒的镇慑力,威严对待。由此以来再也没有丢包事 件发生。

    3、前段时间由于酒店后院处于划区改造节段,在员工上下班及外界 人员出入及安全管理上难免有些混乱,也出现过一些问题,就在4月中旬后院恢 复正常使用后,我们部门在重审原来的规章年度的基础上,根据领导要求和酒店 的实际情况,结合绩效管理目标,对部份章法进一步整改,完善并实施,促使员 工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求, 对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安 全管理及环境有了根本性的改观。

    4、于今年3月7日凌晨大厅总台发生持枪抢劫事件后本部门积极配合 公安部门调录像,查线索,取证等工作,并按照酒店领导的严格要求结合派出所 的协查通报精神布署及要求。我们加强对夜班执勤工作更进一步作了具体化,严 格化的调整与规定。坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精 干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻 查楼3“必须”严格,认真坚持消防,治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提 高了保障系数。加大了对不法份子的威慑力度。

    三、加强对宣传教育及培训工作的落实:
    1、“铁打的营盘流水的兵”由于酒店人员流动性较大,在对员自身素 质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定 难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1号定为全体保安人员例 会,把酒店概况,住房分布,餐厅布局,内部电话等内容编制学习资料,引导绩 效理念的接受能力,树立让客人“食宿酒店,家的感受”为努力目标,明确自身保 安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行 体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每 个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有 目标,个个肩上有责任。

    2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部对新员工培训达 人次,进 行消防考试达 人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达 人次,平常工作 不定时对各部门员“四个能力”熟背要求的抽查达 人次,对消防报警系统及陈总 报警装置的演习达 人次等从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的 重要性,学会了扑救初极火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。

    今年元月三十日即腊月二十七春节将至的晚上7:30时,北三楼和四 楼中间外因楼外群众燃放炮竹,烟花落在了广告牌的塑料装饰盒上引发着火,接 到了报警后由保安部主管袁师傅带领纪翔等7名保安人员手提灭火器二分钟立即 赶赴现场,迅速将火扑灭,避免一场灾难。就在6月30日晚9时许北楼6229房间因 一电器插盒陈旧电线脱皮而超负荷起热自然引起着火。曾经在安保部受过消防训 练的值班服务员赵仁俊,闻迅第一时间到达现场,依熟练的协作操起灭火器扑救 了这场初起火灾,减少了大的损失。由此更加证实了学习消防安全“四个能力” 的重要性,和必须性。

    为了提高保安人员自身素质,把酒店安全责任意识提高到工作首位, 启发他们对绩效管理的意义及目标的理解与接受能力,安排主管人员负责职守, 跟踪督导。本人也对各项工作的落实进行看实施过程,查完成结果,并检查各项 工作的落实成效:抓重点,查关键,督过程,重结果。特别是在6月17日的小店 政协会议和6 月22日晋源政协会的接待期间,严格把关,安排于每个环节,巡查 于每个岗位,督导于每个保安人员。提前聚集全部保安人员召开“战前动员会”, 认真全面贯彻经理例会精神,传达接待任务,落实岗位责任,细化人员分工与合 作。发现问题及时处理,遇到困难及时解决,不讲过程,只重结果。为一线部门 密切配合,全面做好服务工作。在接待双会工作中,我们安保部出色完成任务, 真正做了安全无事故,使会议达到圆满成功。

    1、为了使车场停车有序,我们安保部向领导提出建议对车场车位线 一次性,多年受益的改进措施,得到了杨总的认可,由原来的每年两次地线漆化, 即浪费人力、财力、物力又难以达到需求效果。借仪表厂建厂60周年之东风,对 车场车位线进行了割地铺磁砖的彻底改造,事实证明,此举措不仅使客人停车带 来极大方便,也给保安人员指挥停车到位增加了明显意识,并且给车场环境增加 了美态,特别是中线的黑白虚线即符合交通标志要求,也形成了酒店的一大亮点, 同时也受到了公司领导的一致好评。

    2、在对婚庆布置,会场布置的运货车辆和布草车的管理上也因地制 宜的进行了整改。全部要求不准前院堵门卸货,一律走后院员工货梯,即改变了 客人们对酒店的形象认定,又避免了大厅混乱秩序及使客梯人货拥挤按梯的现象 不再出现,从而也有利于保障了客梯的保养与正常使用。

    3、对厂领导陈总的车位进行定位停放,装置了摇控车位器,大大改变了过去有时因婚宴,会议集中高峰时间段而使领导车辆停放不便或堵塞情况的 发生。给领导提供了便利及工作学习和休息的时间空闲。

    4、对酒店工作的贡献及对各部门工作的配合,我们安保部全体员工 可说是“召之即来,战无不胜”。餐饮部需要我们随叫随到,会议中心需要我们我 们从不拒绝。酒店需要我们到位更快、更及时,并且从来不分份内份外,不计得 失,加班加点,任劳任怨,因为我部每位员工心中始终牢记一句话:保安部以酒 店命令为“天职”。

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